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从这里开始

第一次来,先看这条路线

杏运娱乐服务中心为国内用户服务,把使用指南、帮助文档和客户端对照评测放在一起,帮你少绕路。你在手机上找入口,或者在桌面上比较版本,都能很快落到具体那一步。V3.1 已经上线,查记录、看历史、找活动,动作都比过去短了一截。

抽象三维路径由五段折线收束为两段直线,线条为杏果橙色,背景为深靛蓝渐变
五段折线收束为两段直线 —— 这就是 V3.1 里查记录的实际走法。
  • 01 刚接触,想知道从哪一步动手 帮助与指南 从注册到第一次操作,全流程有文档可查
  • 02 常查记录,想少点几屏 两步走法 账户中心的历史栏目可往回翻 12 个月
  • 03 要找当月活动,不想翻旧列表 杏运手记 活动按月归档,当月推荐一眼看完
  • 04 正在挑客户端,想先看实测 客户端中心 桌面端、移动端、平板端五项维度对照
  • 05 遇到问题,想尽快有人接 联络与工单 邮箱值守,工单 2 小时内响应
  • 06 关心平台是否长期稳定运营 品牌坐标 版本历程、内容规模与维护团队

两步查记录

入口到记录,两步之内

这一版把原来的五步砍到两步。以前要穿过好几个入口才能翻到那条记录,现在从账户中心的历史栏目直接进。照着下面走,第一次用也能一次到位。

过去 · 5 步

  1. 在首页找记录入口
  2. 进账户相关栏目
  3. 翻到记录分类
  4. 选定时间区间
  5. 逐条比对目标记录

现在 · 2 步

  1. 打开账户中心,进历史栏目
  2. 按记录分类点开目标
  • 历史栏目按记录、活动、设置三类归档,往回能看最近 12 个月
  • 每一步怎么走,帮助与指南里都配了操作说明,照着点就行
看操作说明

V3.1 升级点

三处改动,都对着日常动作

分类导航界面示意图,横向标签行与侧向坐标索引并列,界面元素为锐角矩形

01 / 分类导航

滑动和点击,跟得上手速

分类导航这一版重新调过。连续滑动、快速点击来回切换标签,画面不跳位,内容即时跟上,翻栏找东西不再卡顿。

  • 连续滑动时标签跟手,位置稳定
  • 点击后内容即时响应,等待明显缩短
看三端实测
十二格时间刻度与记录列表并列的抽象示意图,暖金色节点标注关键月份

02 / 历史栏目

账户中心多了历史栏目

过去找一条旧记录要靠回忆。现在账户中心把历史栏目摊开放在显眼位置,按类型归档,时间线往回到一年前。

  • 记录、活动、设置三类分开归档
  • 回溯范围覆盖最近 12 个月
查使用指南
月份时间轴上排列活动卡片,其中一张被高亮选中,整体呈对角线构图

03 / 月份筛选

活动中心能按月挑了

活动中心每月上线 8 到 12 个活动,全部按月份归档。想看当月推荐,选好月份一次看完,不用再顺着历史列表往下拖。

  • 每月 8 至 12 个活动,按月归档
  • 选定月份即出当月推荐,步数更少
看本月推荐

按身份找路

你现在卡在哪一步,直接对号进

不确定从哪个入口开始?下面每一行都对应一种常见处境,点后面那个栏目,答案就在里面。

客服与响应

卡住了,直接找我们

常见问题先在帮助与指南里搜一遍,多数能当场解决。需要人工的,邮件写清楚,或者提交工单,我们两小时内回你。客服团队分早晚两班,日均处理工单约 480 件。

客服邮箱

kefu@xingyun-dream.com.cn

服务时间

工作日 9:00 – 18:00

工单响应

提交后 2 小时内响应

文档规模

320 余篇,覆盖注册、记录查询、账户安全、活动参与、客户端使用

去联络与工单

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